Abonnements
Tous les types d'abonnement, des parcours de fidélisation et un portail client complet : 91 fonctionnalités d'abonnement dans une seule appli. Tous les types de lots sont intégrés : réductions par quantité, box à composer, 2 achetés 1 offert, kits prêts à l'emploi et cadeaux gratuits, vendus en achat unique ou en abonnement depuis la même offre.
Types d'abonnement
Vendez comme votre produit s'utilise : une recharge toutes les quelques semaines, un cadeau prépayé, un essai gratuit, un coffret sélectionné.
Les clients obtiennent une réduction pour les livraisons récurrentes toutes les quelques semaines. Vous pouvez changer la réduction après quelques commandes, si vous le souhaitez.
Comment ça marcheLes clients paient plusieurs livraisons d'un coup (c'est le prépayé), ou envoient un abonnement en cadeau à quelqu'un.
Une première commande offerte ou moins chère, ou un kit de départ suivi de recharges régulières.
Nov
Déc
JanvChaque livraison expédie le produit suivant d'une liste que vous fixez, comme une torréfaction différente chaque mois.
Un nouveau coffret que vous choisissez, ou un coffret mystère, chaque semaine ou chaque mois.
Aussi appelées box d'abonnement
Comment ça marcheComment ça marche
Choisissez Abonnement et le type : s'abonner et économiser, prépayé, essai gratuit, produits en rotation ou coffret.
Une option par fréquence de livraison, chacune avec sa propre réduction.
Les abonnés passent, échangent ou suspendent dans le portail client, et les commandes récurrentes sont prélevées via Shopify.
Après le paiement
Ce qui décide si un abonnement dure est intégré, pas une seconde application.
Passer, échanger, suspendre, reprogrammer et modifier, dans les comptes clients Shopify.
Une offre différente pour chaque motif de départ donné par un abonné.
Des automatisations comme une pause saisonnière ou une mise à jour de produit après la première commande.
Les paiements échoués sont relancés automatiquement, et les clients reçoivent une demande en un clic pour mettre à jour leur carte.
Des réductions qui grandissent plus un client reste longtemps.
Revenus mensuels d'abonnement, nombre d'abonnés qui partent, valeur de chaque client et performance des paiements, avec export.
Les détails
Une application d'abonnement permet aux clients de choisir une fréquence de livraison sur la page produit et de recevoir la commande à nouveau selon ce rythme, prélevée automatiquement via le paiement Shopify. Supr ajoute les options d'abonnement à vos pages produit, donne aux abonnés un portail pour gérer leur abonnement, et les garde plus longtemps grâce aux parcours de résiliation, aux récompenses de fidélité et aux automatisations.
Chaque type de lot est intégré, donc la même page produit peut vendre packs, coffrets et sets en une fois ou en abonnement.
| Type | Ce qu'elle fait | Exemple |
|---|---|---|
| S'abonner et économiser | Livré selon un calendrier, souvent avec une réduction | Toutes les 4 semaines, 10 % de réduction |
| Payer d'avance (prépayé) | Plusieurs livraisons payées d'avance | 6 mois de café, payés une fois |
| Abonnement cadeau | Un abonnement prépayé envoyé à quelqu'un d'autre | 3 mois de thé pour un ami |
| Essai gratuit | La première commande offerte ou à prix réduit, puis le prix normal | Premier coffret offert |
| Départ, puis recharges | Un produit de départ une fois, puis ses recharges | Un rasoir, puis des lames chaque mois |
| Produits en rotation | Chaque commande expédie le produit suivant d'une liste | Une torréfaction différente chaque mois |
| Box d'abonnement | Une nouvelle sélection ou un coffret mystère chaque semaine ou chaque mois | Le coffret snacks d'octobre |
Comment vendre un coffret d'abonnement sélectionné ou mystère
Créez une offre, ajoutez une option d'abonnement par fréquence et donnez à chacune sa réduction. Les fréquences peuvent être n'importe quel nombre de jours, semaines, mois ou années. La réduction peut être un pourcentage, un montant par produit ou un prix fixe, et elle peut changer après un nombre fixé de commandes, par exemple 10 % de réduction sur les 3 premières commandes, puis 15 %.
Les options s'affichent sur la page produit à côté de l'achat unique, et vous choisissez laquelle est sélectionnée par défaut.
Les abonnés gèrent leur abonnement dans le portail client, dans les comptes clients de Shopify ou sur une page dédiée. Vous choisissez les actions autorisées :
Activez un parcours de résiliation : quand un abonné clique sur résilier, on lui demande pourquoi, et chaque motif peut avoir sa propre contre-offre, comme une réduction, un passage, une pause, une autre fréquence ou un échange de produit. Une réduction acceptée s'applique tout de suite à l'abonnement, sans code à saisir.
Les parcours de pause fixent des limites et envoient un rappel et une offre de reconquête, et des e-mails de reconquête partent 14, 30 et 60 jours après une résiliation. Les paiements échoués sont relancés selon un calendrier que vous fixez, et vous choisissez ce qui se passe après la dernière relance.
Oui, avec les parcours : des automatisations qui s'exécutent sur des événements d'abonnement, comme le début d'un abonnement ou une commande payée. Un parcours peut changer la fréquence après les premières commandes, faire passer un produit de départ à ses recharges, lancer un programme de fidélité ou mettre à jour l'adresse de livraison. Les récompenses de fidélité peuvent être données selon le nombre de commandes ou les dépenses.
Oui. Chaque type de lot est intégré : réductions « achetez plus, économisez plus », coffrets à composer, 2 achetés 1 offert, sets prêts à l'emploi et cadeaux offerts, vendus en une fois ou en abonnement depuis la même offre. Un lot en abonnement garde sa réduction de lot à chaque commande récurrente, ou pour les premières commandes seulement si vous le choisissez.
Abonnements et lots dans une seule application · Tous les types de lots
Supr propose des importateurs prêts à l'emploi pour Recharge, Seal et Shopify Subscriptions : exportez vos abonnements et importez le fichier, et les abonnés gardent leurs calendriers et leurs prix. Pour les autres applications, notre équipe prépare la migration avec vous à partir de leur export. Dans la plupart des migrations, les moyens de paiement enregistrés restent avec votre boutique, donc les abonnés ne ressaisissent pas leur carte.
Supr fait tout cela. Découvrez toutes les fonctionnalités.
Les abonnements en pratique
abonnez-vous et économisez toutes les 2, 4 ou 6 semaines, avec une torréfaction du mois en rotation pour les curieux.
un pot de départ, puis des recharges, avec des packs de 3 tous les 3 mois.
d'abord une taille d'essai gratuite, puis la taille normale tous les 2 mois.
un coffret mystère mensuel, aussi vendu comme cadeau prépayé de 3 mois.
livraison toutes les 4 semaines, avec des abonnés qui passent une livraison ou changent de saveur dans le portail.
Et plus encore
Réductions « achetez plus, économisez plus », coffrets à composer, 2 achetés 1 offert et sets prêts à l'emploi sont dans la même application, et chacun peut être vendu en abonnement.
Ajoutez à l'offre une option d'abonnement par fréquence, chacune avec sa propre réduction, et choisissez les produits concernés.
N'importe quel nombre de jours, semaines, mois ou années, comme tous les 30 jours, toutes les 2 semaines ou chaque année.
Oui. Cliquez sur Définir par défaut sur l'option d'abonnement voulue, ou sur achat unique pour le garder par défaut.
Oui. Ajoutez un changement de réduction, par exemple 10 % de réduction sur les 3 premières commandes, puis 15 % à partir de la 4e.
Oui, dans le portail client, avec les actions que vous autorisez et des limites comme un délai avant la prochaine commande.
Oui. Une option d'essai gratuit rend la première commande gratuite ou à prix réduit, puis facture le prix propre à l'option.
Oui. Une option prépayée et unique peut être envoyée en cadeau : l'acheteur saisit l'e-mail du destinataire et un message, et le destinataire reçoit un e-mail.
Oui. Les abonnements se vendent via le paiement propre à Shopify et se renouvellent via Shopify.
Oui. Supr propose des importateurs prêts à l'emploi pour Recharge, Seal et Shopify Subscriptions, et notre équipe aide pour les autres applications.
Oui. Chaque événement d'abonnement peut lancer un flux Klaviyo ou Omnisend, y compris des étapes SMS, et Shopify Flow propose aussi des déclencheurs et des actions.
Installez l'application, créez une offre et voyez-la dans votre boutique en quelques minutes.