Kits e assinaturas
Assinaturas e pacotes em um só app da Shopify
Todo tipo de kit, avulso ou por assinatura, a partir da mesma oferta. Um kit com assinatura mantém o desconto do kit em todo pedido recorrente, ou só nos primeiros pedidos se você preferir. Um app para configurar e um portal do cliente.
- Um app
- Desconto do kit mantido nos pedidos recorrentes
- O mesmo portal do cliente
Os detalhes
Como funcionam os kits por assinatura
Um só app da Shopify faz assinaturas e kits?
Sim. No Supr, uma oferta reúne opções de kit e opções de assinatura, então o cliente escolhe um pacote, um kit ou uma caixa e depois compra uma vez ou escolhe uma frequência de entrega, tudo na mesma página de produto. Todo tipo de kit funciona por assinatura: packs de compre mais e economize mais, caixas montadas pelo cliente, leve 2 ganhe 1 e kits prontos, com brindes e extras.
Um kit assinado mantém o desconto do kit em todo pedido recorrente por padrão, ou só nos primeiros pedidos se você preferir. Os assinantes mudam a caixa no portal do cliente, e uma página de análises mostra a receita de kits e de assinaturas lado a lado.
Como funciona um kit por assinatura?
A opção de kit define primeiro o preço do pacote, e depois o desconto da assinatura sai desse preço. Duas porcentagens se multiplicam, não se somam. Um produto de $20 em um pacote de 3 com 10% de desconto custa $54; com 5% de desconto de assinatura por cima, o assinante paga $51,30 por entrega, 14,5% de desconto no total.
O pedido contém os produtos reais, então o estoque baixa de cada um e o fulfillment funciona normalmente. Os pedidos recorrentes cobram o mesmo preço do kit, a menos que você tenha limitado o desconto aos primeiros pedidos.
Como configuro?
- No Shopify, abra Supr Bundle & Subscription App > Ofertas e clique em Criar oferta.
- Escolha Kit + Assinatura e depois um ponto de partida: descontos por quantidade, Compre X leve Y, kit fixo, monte o seu, ou brindes e complementos.
- Escolha os produtos em que a oferta aparece: todos os produtos, algumas coleções ou alguns produtos.
- Configure as opções de kit e depois as opções de assinatura embaixo, com frequência e desconto.
- Clique em Salvar. A oferta é publicada e as opções aparecem acima do botão de adicionar ao carrinho nessas páginas de produto.
Já vende kits no Supr? Abra a oferta, mude o Tipo de oferta para Kit + Assinatura, adicione uma opção de assinatura e salve. Guia completo
O que os clientes veem?
Na página de produto, o cliente escolhe uma opção de kit, como um pacote de 3 ou uma caixa que ele monta, e depois compra uma vez ou escolhe uma frequência de entrega, com o preço de cada escolha visível antes de adicionar ao carrinho. Se cada opção já diz como é comprada, dá para transformar em uma só escolha em vez de duas: um pacote de 3 por assinatura e um pacote de 6 avulso, lado a lado.
Cada palavra que o cliente lê, do título aos selos e às mensagens da caixa, pode ser reescrita e traduzida. No carrinho e no checkout aparecem os produtos reais, e um kit assinado mostra a frequência de entrega.
O que acontece quando a assinatura renova?
Cada pedido recorrente cobra o kit assinado pelo preço do kit e envia os mesmos produtos, ou a caixa que o assinante salvou por último no portal. Se você limitou o preço do kit aos primeiros pedidos, a página de produto avisa embaixo das opções, e o lembrete de pedido recorrente antes do primeiro pedido sem ele avisa o cliente. Pedidos pulados não contam nesse número.
Os assinantes podem pular, reagendar, mudar a frequência ou pausar como em qualquer outra assinatura, e fluxos de cancelamento, recompensas de fidelidade e jornadas também valem para assinaturas com kit.
Como o desconto do kit e o desconto da assinatura se combinam?
Você decide, por oferta e por opção:
| Você quer | Configuração |
|---|---|
| Os dois descontos para assinantes | O padrão: o preço do kit e depois o desconto da assinatura |
| O desconto do kit só em pedidos de compra única | Desative Aplicar desconto às assinaturas na opção de kit |
| Descontos de pacote só para assinantes | Opções de kit a preço cheio, mais uma opção de assinatura por pacote com o próprio desconto |
| O preço do kit só nos primeiros pedidos | Ative o desconto do kit só para os primeiros pedidos e defina o número de pedidos |
| Uma frequência diferente para cada pacote | Uma opção de assinatura por frequência, cada uma restrita ao seu pacote |
Um app ou dois: o que conferir
Algumas lojas usam um app de assinatura e um app de kits separado que trabalham juntos. Se você está avaliando isso, estas perguntas decidem:
- Preço do pedido recorrente: quanto custa um kit com assinatura no segundo pedido e nos seguintes, e dá para escolher?
- Configuração: o kit e a assinatura ficam em uma só oferta, ou em dois apps que você precisa manter alinhados?
- Portal do cliente: os assinantes podem alterar um kit ou uma box sozinhos, e o preço é recalculado?
- Relatórios: dá para ver a receita de kits e assinaturas juntas?
- Suporte: quando um kit com assinatura tem o preço errado, a equipe de qual app resolve?
No Supr cada resposta é um só app: uma oferta, um portal, uma página de análises, uma equipe de suporte.
Exemplos
- Café: uma box montável com 2 cafés e um pacote de filtros, a cada 4 semanas, mantendo 15% de desconto em todo pedido recorrente.
- Suplementos: um kit com 3 a cada 3 meses e um kit com 6 a cada 6 meses, cada um restrito à sua própria frequência.
- Skincare: um kit de rotina com 20% de desconto nos 3 primeiros pedidos, depois o preço normal da assinatura.
- Snacks: monte qualquer combinação de 12, e os assinantes trocam os sabores no portal antes de cada entrega.
Quais fornecedores precisam de dois apps
Vários fornecedores vendem assinaturas e kits como dois apps separados que trabalham juntos, então uma loja que vende os dois instala, configura e mantém dois. No Supr eles são um só app, com um portal do cliente, e um kit vendido por assinatura é uma única oferta.
| Fornecedor | Assinaturas | Kits | Apps para instalar nos dois casos |
|---|---|---|---|
| Supr | Supr Bundle & Subscription App | O mesmo app | 1 |
| Appstle | Appstle | Appstle Bundles | 2 |
| Kaching | Kaching Subscriptions | Kaching Bundles | 2 |
| Seal | Seal Subscriptions | Bundler | 2 |
Das listagens e páginas de ajuda de cada fornecedor.
Por onde começar
Comece por qualquer um
Kits primeiro
Quando quiser assinaturas, mude a oferta para Kit + Assinatura e todo kit poderá ser comprado uma vez ou por assinatura, mantendo o desconto do kit em todo pedido recorrente. Mesmo app, sem segundo app, sem migração.
Assinaturas primeiro
Todo tipo de kit já vem incluído: descontos de compre mais e economize mais, caixas montadas pelo cliente, leve 2 ganhe 1, kits prontos e brindes, vendidos uma vez ou por assinatura na mesma oferta.
Perguntas
Os clientes podem assinar um kit na Shopify?
Sim. No Supr, qualquer opção de kit em uma oferta Kit + Assinatura pode ser comprada por assinatura, e o desconto do kit se mantém em todo pedido recorrente, a menos que você limite.
Preciso de dois apps para assinaturas e kits?
Não com o Supr: assinaturas e todo tipo de kit ficam em um só app e em uma só oferta.
Posso manter o desconto do kit só nos primeiros pedidos?
Sim. Ative o desconto do kit só para os primeiros pedidos e defina quantos pedidos, incluindo o primeiro.
Cada pacote pode ser enviado em uma frequência diferente?
Sim. Adicione uma opção de assinatura por frequência e restrinja cada uma ao seu pacote.
Os assinantes podem mudar o que há na caixa?
Sim, no portal do cliente, e a caixa é recalculada na etapa de desconto que o novo conteúdo alcança.
Como evito que os dois descontos se acumulem?
Desative Aplicar desconto às assinaturas na opção de kit, para que o desconto do kit valha só para pedidos de compra única.
Posso começar com kits e adicionar assinaturas depois?
Sim. Mude o tipo da oferta para Kit + Assinatura e adicione uma opção de assinatura; os kits que você já vende continuam funcionando.
O estoque baixa dos produtos reais?
Sim. Os pedidos contêm os produtos reais, no primeiro pedido e em todo pedido recorrente.
Venda kits e assinaturas em um só app
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