Preguntas frecuentes

Sí. Usa un paquete fijo, donde tú eliges los productos y las cantidades, o una opción de caja a medida, donde eligen los compradores. Ambos aparecen en tus páginas de producto actuales y se pueden comprar una sola vez o con suscripción.

No. Los paquetes son opciones dentro de una oferta y aparecen en las páginas de producto que elijas. Si quieres una página solo para el paquete, crea un producto normal de Shopify y apunta la oferta a él.

Sí. Usa una oferta Paquete + Suscripción. Todos los tipos de paquete se pueden comprar con suscripción, y cada opción puede ser solo suscripción o solo compra única.

Sí. Una oferta Paquete + Suscripción con opciones de pack (descuentos por cantidad en la app) y opciones de suscripción permite al comprador elegir un pack y después compra única o una frecuencia de entrega.

En una oferta cuyas opciones son todas packs de compra más, ahorra más, se mantiene el descuento de la opción más grande en cada unidad: con un pack de 3 como opción superior, 4 o 10 unidades reciben la tarifa del pack de 3.

No. Los pedidos contienen los productos reales, y el stock se descuenta de cada uno.

Depende del ajuste Combinaciones del código en Shopify, que controlas tú.

Sí. Añade un regalo a cualquier opción y configúralo para que se aplique solo al primer pedido, así no se envía gratis en cada pedido recurrente.

Sí. El encabezado del paquete, los nombres de las opciones, las insignias y cada etiqueta que imprime el widget se pueden reescribir y traducir.

El descuento del paquete se aplica en Shopify POS, los precios siguen a Shopify Markets, y el widget viene traducido a los idiomas que admite la app.

Añade a la oferta una opción de suscripción por frecuencia, cada una con su propio descuento, y elige los productos a los que se aplica.

Cualquier número de días, semanas, meses o años, como cada 30 días, cada 2 semanas o anual.

Sí. Haz clic en Hacer predeterminada en la opción de suscripción que quieras, o en compra única para mantenerla como predeterminada.

Sí. Añade un cambio de descuento, por ejemplo 10% de descuento en los primeros 3 pedidos y 15% a partir del 4.º.

Sí, en el portal de clientes, con las acciones que permitas y límites como un plazo antes del siguiente pedido.

Sí. Una opción de prueba gratuita hace que el primer pedido sea gratis o con descuento, y después cobra el precio de la propia opción.

Sí. Una opción prepagada de una sola vez se puede enviar como regalo: el comprador introduce el correo del destinatario y un mensaje, y el destinatario recibe un correo.

Sí. Las suscripciones se venden mediante la pantalla de pago de Shopify y se renuevan a través de Shopify.

Sí. Supr tiene importadores listos para Recharge, Seal y Shopify Subscriptions, y nuestro equipo ayuda con otras apps.

Sí. Cada evento de suscripción puede iniciar un flujo de Klaviyo u Omnisend, incluidos pasos de SMS, y Shopify Flow también tiene disparadores y acciones.

Sí. En Supr cualquier opción de paquete de una oferta Paquete + Suscripción se puede comprar con suscripción, y el descuento del paquete se mantiene en cada pedido recurrente salvo que lo limites.

No con Supr: las suscripciones y todos los tipos de paquete están en una sola app y una sola oferta.

Sí. Activa el descuento del paquete solo para los primeros pedidos y define cuántos pedidos, incluido el primero.

Sí. Añade una opción de suscripción por frecuencia y limita cada una a su pack.

Sí, en el portal de clientes, y la caja se recalcula con el escalón de descuento que alcanza su nuevo contenido.

Desactiva Aplicar descuento a las suscripciones en la opción de paquete, para que el descuento del paquete se aplique solo a los pedidos de compra única.

Sí. Cambia el tipo de oferta a Paquete + Suscripción y añade una opción de suscripción; los paquetes que ya vendes siguen funcionando.

Sí. Los pedidos contienen los productos reales, tanto en el primer pedido como en cada pedido recurrente.